Para tramitar el pasaporte mexicano, la primera parada obligada es la cita con la Secretaria de Relaciones Exteriores o SRE. Hoy todo se maneja con una agenda digital que reparte horarios en oficinas del país y en consulados. La idea es muy directa, registrar tus datos, elegir una oficina y reservar un día concreto para que te atiendan sin filas eternas ni intermediarios de por medio.
Información para Agendar una Cita para el Pasaporte
Antes de buscar fechas hay que tener a la mano ciertos datos básicos que el sistema usa para reconocerte y contactarte en caso de cambios. No son documentos físicos, sino información sencilla que vas a capturar durante el registro:
- Nombre completo tal como aparece en tu acta, respetando el orden de los apellidos.
- CURP vigente con sus dieciocho caracteres, copiada igual que en la constancia oficial.
- Fecha de nacimiento y lugar de nacimiento con estado y municipio correctos.
- Correo electrónico personal activo y puedas vincular a tu cuenta de citas o a Llave MX.
- Número de celular que reciba llamadas y mensajes de WhatsApp.
- Estado, ciudad y oficina de pasaportes o consulado donde quieras presentarte el día de la cita.
- En renovación, número de pasaporte y fecha de vigencia tal como aparecen en el documento anterior.
- Para usar internet, cuenta Llave MX activa o disposición para crearla y entrar al portal de citas con ese usuario.
¿Cómo Sacar Cita del SRE para el Pasaporte Mexicano?
La cita se puede sacar por tres vías oficiales que caen en el mismo sistema de la SRE, sin gestiones raras ni cobros extra. Todo gira alrededor de un folio de reserva que se crea una sola vez y que luego puedes consultar o mover si cambian tus planes:
Reservar la Cita en el Portal de la SRE
- Ingresa al portal de citas del SRE desde una conexión segura.
- Accede con tu cuenta Llave MX o crea un usuario nuevo.
- Captura nombre completo, CURP, correo y celular revisando que no haya errores.
- Selecciona estado, ciudad y oficina de pasaportes que te quede más cómoda.
- Revisa el calendario disponible y compara varios días y horarios antes de elegir.
- Confirma la cita, descarga el comprobante y guárdalo en tu celular y correo.
Solicitar la Cita Llamando al Teléfono Oficial
- Marca al +55 8932 4827 dentro de México y espera ser atendido.
- Si estás en Estados Unidos o Canadá marca al 1 424 309 0009.
- Ten preparada tu CURP, tu código postal y la ciudad donde vives.
- Indica cuántas personas requieren cita y si es primera vez o renovación, según el caso.
- Escucha las fechas disponibles y elige la que mejor convenga.
- Repite con calma tu correo electrónico y pide que verifiquen que quedó escrito correctamente.
- Anota el folio proporcionado por teléfono y confirma que coincida con el correo recibido.
Agendar una Cita Vía WhatsApp
- Agrega a tus contactos el número +55 8932 4827 como WhatsApp oficial de citas.
- En Estados Unidos o Canadá guarda el 1 424 309 0009 para MiConsulado.
- Abre la conversación, manda un saludo sencillo y espera el menú automático.
- Elige la opción de pasaporte, confirma país y tipo de trámite requerido.
- Comparte nombre completo, CURP, código postal, estado, municipio y correo electrónico vigente.
- Selecciona la oficina propuesta o busca otra cercana y revisa varias fechas sugeridas.
- Escoge el horario más cómodo, confirma la información y guarda el folio de cita.
- Confirma que también llegue un correo igual y guarda capturas en tu celular.
Oficinas y Delegaciones de la SRE Que Atienden con Cita

SRE en Aguascalientes

SRE en Chihuahua

SRE en Ciudad de México

SRE en Ciudad Juarez

SRE en Coyoacán

SRE en Mexicali

SRE en Monterrey

SRE en Morelia

SRE en Oaxaca

SRE en Pachuca

SRE en Puebla

SRE en Tampico

SRE en Tijuana

SRE en Toluca

SRE en Villahermosa
¿Es Posible Modificar una Cita del SRE para el Pasaporte?
Si se te atravesó un compromiso, cambiaste la fecha del viaje o simplemente ya no alcanzas a llegar, lo normal es reprogramar la cita antes de que venza. El mismo sistema que usaste para agendar permite mover día y horario siempre que haya espacios disponibles:
Cambiar la Cita Desde Portal Oficial
- Ingresa al portal de citas del SRE con la misma cuenta o llave MX.
- Ubica la sección de citas activas y selecciona el folio correspondiente.
- Verifica si hay opción de reprogramar directamente sin cancelar la cita previa.
- Si el sistema exige cancelar, confirma la cancelación y espera la liberación del espacio.
- Abre de nuevo el calendario de la oficina elegida y revisa fechas alternativas disponibles.
- Selecciona nuevo día y horario compatibles con tu agenda y confirma la información capturada.
- Descarga el nuevo comprobante, revisa que los datos coincidan y elimina el archivo anterior.
Ajustar la Cita Mediante Atención Telefónica
- Marca nuevamente al +55 8932 4827 desde México o al 1 424 309 0009 desde Estados Unidos y Canadá.
- Menciona que deseas mover una cita existente e indica nombre completo y CURP registrados.
- Comparte el folio de cita si lo tienes para facilitar la búsqueda.
- Pregunta por fechas alternativas en la misma oficina o en otra sede razonablemente cercana.
- Elige el horario que se ajuste mejor y pide repetir los datos confirmados.
- Revisa en tu correo la nueva confirmación y conserva únicamente el comprobante actualizado.
Reprogramar la Cita por el WhatsApp Oficial
- Abre el chat donde quedó registrada la cita y revisa los mensajes anteriores.
- Escribe que deseas cambiar la cita de pasaporte e indica el país actual.
- Comparte nombre completo, CURP, correo registrado y, si puedes, adjunta el comprobante en imagen.
- Selecciona en el menú la opción relacionada con cambios de cita o reprogramación disponible.
- Revisa las fechas alternativas sugeridas para tu oficina o consulado y compara horarios disponibles.
- Elige el nuevo horario, confirma los datos mostrados y espera la confirmación actualizada.
- Guarda capturas del nuevo folio y revisa que también llegue correo igual.
¿En Qué Horario Funciona el Servicio de Citas Telefónico del SRE?
En territorio nacional, el número +55 8932 4827 funciona como centro de citas y orientación para pasaporte y suele atender de 08:00 a 20:00 horas todos los días, con ligeras variaciones según la programación interna de cada jornada.
Desde Estados Unidos y Canadá, el servicio MiConsulado en el 1 424 309 0009 opera de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas y los sábados, domingos y días festivos de 09:00 a 18:00 horas, tomando siempre como referencia el horario del centro de México.
¿Es Posible Solicitar una Cita Urgente Ante Emergencias?
Cuando hay una emergencia real como una hospitalización grave, un accidente fuerte o el fallecimiento de un familiar cercano, la SRE puede valorar una cita urgente o incluso un pasaporte de emergencia según el caso y la oficina. En México se acostumbra a exponer la situación directamente en la oficina de pasaportes o a través de los canales de atención, llevando documentos que prueben la urgencia.
En consulados la gestión se hace por MiConsulado y en situaciones delicadas, también con apoyo del Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas, que atiende al 520 623 7874 desde Estados Unidos y al 001 520 623 7874 desde México. Cada representación revisa el caso y decide si es posible adelantar una cita o emitir un documento de emergencia según su capacidad y normativa vigente.
¿Cuáles son los Canales Oficiales para Aclarar Dudas sin Usar Gestores?
En México, los canales oficiales para dudas de citas de pasaporte son el portal de la SRE, el número +55 8932 4827 y los correos de atención ciudadana que la propia cancillería publica. En Estados Unidos y Canadá, MiConsulado al 1 424 309 0009 es la puerta de entrada para información y citas en la red consular.
También se pueden consultar redes sociales verificadas de cada consulado, donde suelen publicar avisos de cambios de horarios o jornadas especiales. Cualquier persona que ofrezca “cita segura” a cambio de una transferencia o depósito queda fuera de este esquema. Mantenerse dentro de los canales oficiales es la mejor forma de cuidar dinero, tiempo y datos personales.
